Come aderire
Adesione al PSR
Gli Enti sanitari, strumentali, territoriali e le altre amministrazioni regionali interessate possono aderire al Polo Strategico Regionale attraverso un percorso strutturato, pensato per assicurare un passaggio graduale ed efficace verso l’adozione delle soluzioni offerte.
Ogni fase del processo è supportata da un’assistenza tecnica e operativa, che guida l’Ente nelle varie attività. L’obiettivo è garantire un’integrazione fluida, sicura e su misura, permettendo agli Enti di accedere ai servizi in modo ottimale.
Le fasi del percorso di adesione
Il percorso di adesione si articola in tappe ben definite, ognuna pensata per accompagnare l’Ente verso un’adozione efficace delle soluzioni offerte. Dalla valutazione iniziale fino alla preparazione alla migrazione, ogni fase è progettata per rispondere alle esigenze specifiche delle amministrazioni coinvolte, garantendo un'efficiente implementazione delle soluzioni previste.
Fase di assessment
Il processo inizia con un incontro introduttivo, durante il quale la Regione del Veneto presenta il progetto e gli obiettivi del Polo Strategico Regionale. In questa occasione, viene fornito il template di assessment, utile per raccogliere le informazioni preliminari necessarie a identificare le esigenze dell’Ente partecipante e le sue aspettative in merito al dimensionamento delle risorse.
Durante questa fase, l’Ente è chiamato a compilare il documento di assessment e a restituirlo alla Regione del Veneto. Una volta ricevuto, la Regione analizza i dati raccolti e avvia il confronto sugli aspetti amministrativi legati alla preparazione dell'accordo di adesione, tenendo conto delle specifiche necessità espresse. Questo passaggio risulta cruciale per definire la configurazione ottimale delle soluzioni da implementare, gettando le basi per le fasi successive del processo.
Fase di contrattualizzazione
In questa fase, l'adesione dell'Ente al Polo Strategico Regionale viene formalizzata attraverso la firma della Convenzione, ovvero l’atto che sancisce ufficialmente l’impegno reciproco tra le parti e definisce i termini della collaborazione, le rispettive responsabilità e le modalità di accesso alle soluzioni offerte.
Una volta firmata dall’Ente, la Convenzione dovrà essere successivamente controfirmata dalla Regione del Veneto, momento da cui decorre la sua validità. La durata della Convenzione è di tre anni, periodo durante il quale entrambe le parti si impegneranno a rispettare gli accordi stabiliti, avviando concretamente la cooperazione all’interno del Polo Strategico Regionale.
Fase di onbording formale
Ha inizio la fase di onboarding formale, necessaria per garantire all’Ente un accesso completo e sicuro alla piattaforma di IT Service Management. Durante questa fase, vengono completati i passaggi amministrativi essenziali per la creazione del primo utente amministratore dell’Ente, il quale otterrà le credenziali per accedere alla piattaforma.
Questo consentirà all’Ente di avviare e gestire le richieste di attivazione delle soluzioni previste all’interno della Convenzione sottoscritta, dando avvio alla fruizione delle risorse in modo strutturato e controllato.
Fase preparatoria alla migrazione
La Regione del Veneto provvede a creare il primo utente amministratore e a condividere con l’Ente le credenziali di accesso alla piattaforma di IT Service Management. Da questo momento, l’Ente può accedere liberamente alla piattaforma e consultare la documentazione guida per utilizzarla al meglio.
L'Ente ha quindi la possibilità di avviare in autonomia la gestione delle proprie richieste, come ad esempio la creazione del Tenant per il Virtual Data Center e del Tenant Database, aprendo i ticket necessari. Le tempistiche per la consegna dei Tenant sono regolate da specifici SLA, ufficializzati dalla Regione e comunicati all'Ente durante la fase iniziale di onboarding.
Con l'accesso completo e la possibilità di procedere con le richieste, si conclude la fase preparatoria alla migrazione, segnando l'inizio della vera e propria operatività all'interno del Polo Strategico Regionale.